加上房客會喜愛的細節

房客一走進位於加州好萊塢海灘的海灘小屋，馬上會感受到Tiffany Caliva-Talledo的個人風格。 從色彩、材質到每一處細節，都可以看出她對設計的用心和熱愛。 Tiffany過去曾擔任創意總監，因此對細節十分講究。 她與我們分享了自己在Airbnb取得亮眼成績的祕訣。

「翻修之前，海灘小屋原本是一棟殘破的綠色房子。 大家都叫它「毒窟」，路過時都要快跑！ 買下這棟房子時，鄰居都以為我們瘋了，但我卻看出它的特別之處，腦海中還浮現一種想法：如果我們好好修復，大家肯定會願意來。 我為小屋付出很多心力，我想這才是房客再次入住的原因。」

營造氛圍
「打造難忘的住宿體驗，絕對要先從房源風格著手。 設計房源時，我會告訴客戶要著重感覺，而不是鎖定某個主題。 您希望房客走進房源時有什麼感受，是舒適、喜悅，還是寧靜？ 設計「海灘小屋」時，我沒有照房源名稱直接採用海濱主題，而是綜合考量色彩、材質等細節，像是與舒服中性色調形成對比的圖案、讓人聯想起沙灘的材質，以及將綠意帶入室內的大量植栽。」

符合預算的房源設計
「佈置不一定要花大錢！ 跳蚤市場和舊貨店多的是物美價廉的寶藏和獨一無二的物件，而且充滿故事感， 您只要花點時間去尋寶就行了。 我特別喜歡代表我的家鄉菲律賓和亞洲傳統文化的物件。 你為房源挑選的物件應該要蘊含感情和溫度，而且可以融入整個房源的設計風格。」

勇於嘗試
「我還會和我的客戶建議，要勇於嘗試不同可能性。 換上新的擺設。 嘗試新的事物。 每季都要有一點新鮮感。 在實現目標的過程中，不斷嘗試可以幫助您發現哪些方法有用、哪些是白費力氣。試著將房源想像成一個擁有自身情感和個性的人。 就像您一樣，房源也應該與時俱進、不斷蛻變，展現出當下最好的自己。」

打造迷你休憩空間
「我喜歡嘗試新的方式，營造讓人眼睛一亮的空間感和視覺感。 我會建議在房源四周打造迷你休憩空間，譬如讓房客能夠沉浸於閱讀的小角落。 我會在角落區擺上毛毯、抱枕和畫作，打造可以全然放鬆的環境。 想想看您要如何在房源四周佈置這些舒適的小角落。」

讓房客留下回憶
「盡量發揮一些巧思，讓房客留下屬於自己的住宿體驗。 例如，如果有房客提到要慶祝生日，我會買一些我喜歡的杯子蛋糕招待他們。 如果他們吃素，我會整理一份當地素餐廳名單。 如果是帶小孩出遊的家庭，我會換上更耐用的枕頭和床單。 這些貼心的巧思能在房客心中留下深刻印象。 從房客評價和常客預訂中可以看出房客欣賞這些用心。」

送上紀念小禮物
「我會建議在房客入住時送上一份紀念品，像是附近商家的禮物卡或當地藝術家繪製的明信片。這種表示心意的方式無須大費周章，又能讓房客感到窩心。」

「我還進一步擴大這個想法，讓房客可以直接買到海灘小屋內的商品，包括環保浴袍、床單和古董物件等等。他們也可以到我架設的網路商店上選購。 我也一直在推廣女性創立的品牌和當地品牌，這對我來說意義重大。 我自己沒有從中收取任何利潤。 這一切都是為了讓更多人認識這些品牌。 對我來說，小屋充滿許多意義，不單單只是一間度假屋。」

戴上您的船長帽
「對我們來說，小屋是與好友相聚的舒適空間，因此我們特地將房源取名為海灘小屋。 我在這裡擺了桌遊、瑜伽墊、手工藝品、藝術品、烤肉爐、沙灘毛巾、自行車、一堆好書，還有一台唱片機。 旅行的意義在於開拓視野，而這些活動可以幫助旅客創造回憶，嘗試全新的生活方式。 想想看哪些設備與服務可以提升房客的整體住宿體驗。」

切記：重點在於細節、細節、細節！ 透過這些貼心的巧思，房客能真正感受到您為房源投入的心力，並成為再次入住的忠實房客。

進一步了解成為新手房東的技巧