接待寵物的須知事項
許多房客會帶上全家人一起旅行,這經常也包括寵物。我們知道,並非所有房東都可以接待寵物。但如果你的房源適合寵物入住,你可以在每晚價格中加入寵物費。
運作方式
在接待毛小孩後,寵物費能補貼清潔工作的費用,例如:去除家具上的毛屑,以及擦拭玻璃拉門上的鼻印或爪印。
你可以在價格設定中新增寵物費,此費用將平均分攤到房客住宿的每一天。搜尋結果顯示的每晚價格包含寵物費,且付款時顯示的總價亦包含此費用。
打造寵物友善空間
許多寵物已習慣與主人出行,並不需要太多額外的接待服務。
如果你允許寵物入住,建議你提供:
- 放置寵物食物和水的專用碗
- 適合寵物使用的家具保護套
- 足夠的毛巾,方便在進門時擦拭腳爪
- 貓抓板及貓砂盆(紙箱即可)
- 額外清潔用品
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獲得寵物損壞賠償
寵物費和清潔費會用來支付預期的開銷。不過,無論房客的寵物有多麼訓練有素或表現良好,都有可能發生意外。
如須支付額外開銷,像是修補被刮花的座椅墊或清理寵物造成的汙漬,專為房東提供的 AirCover 包含的房東財產損壞保障會提供相關保障。請確實拍照記錄由寵物造成的所有損壞處,並透過協調中心申請補償。
如果是服務性動物呢?
請記得,服務性動物並不視為寵物。服務性動物是指經過專人訓練、專為身心障礙人士提供服務或完成任務的犬隻或迷你馬。
除非你已獲得豁免,否則一律得允許服務性動物陪同房客入住。你不得向房客收取寵物費,亦不得加收費用(除非這是所有房客均須支付的費用)。
有些旅客可能會攜帶情緒支援動物同行。情緒支援動物與服務性動物不同,你可以針對這類動物收取費用,但在法律禁止的地區(如紐約州和加州)除外。
進一步了解服務性動物
房東財產損壞保障並非保險,且受這些條款、細則及例外情況約束。該保障對象也不適用於日本房東和透過 Airbnb Travel, LLC 提供住宿的房東。日本房東可透過日本房東保障險計畫來獲得保障。若在中國大陸提供住宿,則適用中國房東保障計畫。對於居住國家、地區或公司在澳大利亞境內的房東,房東財產損壞保障將受針對澳大利亞用戶制定的《房東財產損壞保障條款》所約束。請注意,所有保障金額上限均一律以美元顯示。
對於華盛頓州的房源,Airbnb 根據房東財產損壞保障的合約義務會受到 Airbnb 購買的保單保障。房東財產損壞保障與房東責任險之間並無關聯。根據房東財產損壞保障,如遇房客損壞房源和財物,且拒絕為此付款的情況,Airbnb 會就特定的損失作出補償。
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