建立合作關係

當你透過搭檔網絡收到申請時，不妨想想一開始你希望和房東討論哪些事項。及早設定期望有助你決定是否要與對方合作，並為建立成功的合作關係打好基礎。

首先，了解房東和房源情況。雙方可以討論以下事項：

• 房東的需求，以及你可以提供哪些協助
• 你的收費和希望的付款方式
• 房東期望的收入
• 你希望的溝通方式

請確保你和房東的工作方式一致，例如：亞利桑那州斯科茨代爾的搭檔 John 會向潛在合作夥伴傳送每個房間的檢查清單，清單項目包括家具、床單和其他用品。

與房客和其他人及時、清楚地溝通是合作關係的關鍵要素。討論以下事項該由誰負責：

• 回覆預訂申請（如果房源沒有啟用「即時預訂」功能）
• 日常回覆訊息，包括解答疑問、為房客提供支援
• 管理清潔、維修人員和其他搭檔
• 送出補償申請
• 聯絡 Airbnb 用戶支援以尋求協助

若決定與對方合作，建議雙方簽訂正式協議，明確列出合作內容。

房東可以邀請你成為房源的搭檔，並設定你的權限，以便雙方在 Airbnb 上合作。你會透過電子郵件或簡訊收到邀請，並有十四天的時間接受或拒絕申請。

接受邀請後，房東可以透過 Airbnb 與你分享每筆預訂的部分收益。*如須進一步了解搭檔工具和權限，請參閱下列說明中心文章：

• 為房源新增搭檔
• 設定搭檔權限
• 設定搭檔收款

*拆分收款有相關限制，詳細情況取決於房東、搭檔和房源的所在位置。

搭檔網絡目前已於下列國家推出：澳大利亞、法國、德國、義大利、日本、墨西哥、韓國、西班牙和英國（由 Airbnb Global Services 提供技術支援）；加拿大和美國（由 Airbnb Living LLC 提供技術支援）；以及巴西（由 Airbnb Plataforma Digital Ltda 提供技術支援）。

任何擁有完整權限的搭檔都可以代替房東在協調中心提出、管理或解決有關物品損壞或遺失的申請，或根據房東財產損壞保障，代房東提出、管理或解決補償申請。

房東財產損壞保障並非保險。該保障不適用於日本房東，日本房東可透過日本房東保障險計畫來獲得保障。請注意，所有保障金額上限均一律以美元顯示。

對於華盛頓州的房源，Airbnb 根據房東財產損壞保障的合約義務會受到 Airbnb 購買的保單保障。

房東財產損壞保障受這些條款、細則和限制所約束；但若房東的居住國家、地區或房源本身位於澳大利亞境內，則不受此約束。這類房東適用這些條款、細則和限制。

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